Conversaciones centralizadas
Unifica los chats de tus negocios en una bandeja diseñada para trabajo en equipo. Busca, filtra, etiqueta y consulta el historial sin depender de un solo teléfono.
Centraliza conversaciones, agentes, negocios y respuestas con IA en una sola plataforma. Asigna, responde y supervisa sin perder el contexto de cada cliente.
iTalku organiza el canal de WhatsApp para que cada conversación tenga responsable, contexto y seguimiento.
Unifica los chats de tus negocios en una bandeja diseñada para trabajo en equipo. Busca, filtra, etiqueta y consulta el historial sin depender de un solo teléfono.
Sugiere respuestas, reutiliza información del negocio y ayuda a mantener una atención consistente.
Revisa volumen de conversaciones, tiempos de respuesta, resultados por equipo y uso de automatizaciones.
Administra diferentes negocios, números y equipos desde una misma cuenta sin mezclar conversaciones.
Asigna conversaciones a agentes, separa responsabilidades y facilita la supervisión del trabajo diario.
Envía y recibe imágenes, documentos y archivos, y mantén el contexto disponible para que cualquier agente pueda continuar la conversación con claridad.
Mientras el agente atiende, iTalku puede ayudarle a preparar respuestas y reutilizar información del negocio. El objetivo es responder más rápido sin perder el tono ni el contexto.
Reúne indicadores de atención y rendimiento en un panel entendible para supervisores y responsables del negocio.
Registra tu cuenta y define el primer negocio que vas a gestionar.
Vincula el número del negocio mediante la configuración de la API de Meta.
Agrega usuarios, define responsabilidades y asigna los negocios que puede atender cada persona.
Centraliza los chats, usa IA cuando aporte valor y revisa el desempeño desde las analíticas.
Consulta conversaciones desde el escritorio y continúa desde el móvil. La interfaz está pensada para que el equipo encuentre rápido lo importante: negocio, responsable, prioridad, estado y contexto.
Distribuye prospectos, responde dudas, comparte información y da continuidad a cada oportunidad.
Separa solicitudes, asigna responsables y conserva un historial que facilite resolver cada caso.
Gestiona marcas o sucursales distintas desde la misma cuenta, con usuarios y conversaciones organizados.
Filtra pendientes, identifica conversaciones sin leer y usa automatización para reducir tareas repetitivas.
Si tu caso requiere una configuración específica, podemos revisarlo contigo por WhatsApp.
Preguntar por WhatsApp →Sí. iTalku está pensado para equipos: puedes agregar usuarios, asignar conversaciones y mantener el historial disponible para continuar la atención.
Sí. La plataforma es multiempresa y permite organizar distintos negocios dentro de una misma cuenta, con sus conversaciones y equipos correspondientes.
La conexión se realiza mediante la API de Meta. El flujo exacto depende de la configuración de tu número y de tu cuenta comercial; el equipo puede orientarte durante el alta.
Puede ayudarte con sugerencias y automatizaciones según la configuración del negocio. También puedes mantener al agente en control y usar la IA como apoyo para preparar respuestas.
Sí. iTalku cuenta con experiencia web y aplicación móvil, para que el equipo pueda continuar la atención desde distintos dispositivos.
Sí. Puedes solicitar una prueba de 7 días y revisar si el flujo se adapta a tu operación antes de tomar una decisión.
Completa estos datos y abriremos WhatsApp con un mensaje listo para enviar. No guardamos la información de este formulario.